업무 매뉴얼 빌더

예시에서 시작

고르면 입력이 채워진 채로 열려요. 내 상황에 맞게 고쳐서 실행하세요.

커머스

어떤 일을 어떻게 하고 있나요: 스마트스토어 주문 확인부터 발송까지: 오전 9시에 신규 주문 확인, 상품 포장, 택배사 사이트에서 송장 출력, 스마트스토어에 송장 번호 입력, 오후 4시 집하. 포장은 알바, 고객 문의는 사장이 담당.
잘 됐다고 할 기준: 오후 2시 전 주문은 당일 발송, 오배송 0건
참여하는 사람·역할: 사장, 알바

매장

어떤 일을 어떻게 하고 있나요: 카페 오픈: 7시 30분 문 열기, 머신 예열, 에스프레소 추출 점검, 페이스트리 입고 확인, 쇼케이스 진열, 8시 POS 오픈.
참여하는 사람·역할: 오픈 바리스타
얼마나 자주 하나요: 매일

팁

s1 신규 주문 확인 (사장 · 10분) → s2 옵션 대조 (알바 · 판단: 주문서와 라벨이 같은가? 아니오 → 사장에게 카톡) → s3 포장 …
확인: 박스 사진 1장을 주문 채팅에 남긴다

우리가 안 쓰는 도구를 넣지는 않나요?

입력한 도구만 씁니다. 새 도구가 필요하면 제안이라고 따로 표시해요.

화면·언어

예시에서 시작

고르면 입력이 채워진 채로 열려요. 내 상황에 맞게 고쳐서 실행하세요.

커머스

어떤 일을 어떻게 하고 있나요: 스마트스토어 주문 확인부터 발송까지: 오전 9시에 신규 주문 확인, 상품 포장, 택배사 사이트에서 송장 출력, 스마트스토어에 송장 번호 입력, 오후 4시 집하. 포장은 알바, 고객 문의는 사장이 담당.
잘 됐다고 할 기준: 오후 2시 전 주문은 당일 발송, 오배송 0건
참여하는 사람·역할: 사장, 알바

매장

어떤 일을 어떻게 하고 있나요: 카페 오픈: 7시 30분 문 열기, 머신 예열, 에스프레소 추출 점검, 페이스트리 입고 확인, 쇼케이스 진열, 8시 POS 오픈.
참여하는 사람·역할: 오픈 바리스타
얼마나 자주 하나요: 매일

입력에서 결과까지

1지금 하는 방식을 편하게 적습니다.

2역할, 도구, 자주 생기는 실수를 넣습니다.

3매뉴얼을 확인하고 체크리스트로 씁니다.

팁

s1 신규 주문 확인 (사장 · 10분) → s2 옵션 대조 (알바 · 판단: 주문서와 라벨이 같은가? 아니오 → 사장에게 카톡) → s3 포장 … 확인: 박스 사진 1장을 주문 채팅에 남긴다